Três empresas espanholas (Telefónica, BBVA e Atento) fazem parte das 25 melhores companhias do mundo em captação e retenção de talento, o que situa o país no segundo lugar do ranking, só atrás dos Estados Unidos, segundo o relatório elaborado por Great Place to Work.
Estes dados põem em relevo o bom estado de saúde das políticas empresariais sobre recrutamento e motivação laboral em Espanha, mas como conseguem as organizações encontrar e manter os melhores perfis?
O Sistema de Predição do Êxito Laboral
O trabalho dos departamentos de Recursos Humanos arranca desde o processo de selecção e assignação de postos aos diferentes candidatos. Como explicam Marcus Buckinghan e Curt Coffman, em modo de analogia, no seu livro First, Break All The Rules: What the World”s Greatest Managers Do Differently, desenvolver altos índices de retenção de talento requer, primeiro, subir os profissionais adequados ao autocarro e, depois, assignar-lhes o melhor sitio a cada um.
Trata-se, em definitivo, de buscar os candidatos que melhor encaixem dentro do função e dentro da companhia. Como? Para isso, as empresas têm à sua disposição a ferramenta Job Fit Assessment, um sistema de gestão de Recursos Humanos que facilita a tomada de decisões na fase de contratação, desenvolvimento da carreira profissional e promoção interna.
A eficácia do também denominado Sistema de Predição do Êxito Laboral é extraordinária, pois segundo as investigações desenvolvidas por Mike Smith para a Universidade de Manchester, consegue prever com 75% de acerto o êxito a longo prazo das novas incorporações ou promoções, face aos 14% obtidos pelo método das entrevistas. Isto não elimina o uso da entrevista dentro da metodologia da atracção e retenção de Talento, sendo ferramentas complementares. Daí que multinacionais como Coca-Cola, HSBC, Novartis ou Indra estejam empregando ambas as ferramentas nos seus processos.
Job Fit na captação e retenção de talento
O ponto de partida deste instrumento baseia-se no alinhamento do candidato com a empresa como detonador da motivação, compromisso, fidelidade e produtividade das estruturas.
Agora, não se trata apenas de avaliar as competências técnicas do aspirante em função do posto, mas sim de conseguir uma análise mais ampla dos profissionais que inclua as seguintes atitudes e aptidões:
- Valores: Partilha os princípios que conformam a cultura organizacional da empresa?
- Personalidade: Encaixa o seu perfil no ambiente da organização e dispõe das competências emocionais para o posto?
- Motivação: Oferece a empresa os mecanismos para satisfazer as necessidades e aspirações do candidato?
- Interesse: Mostra-se interessado na actividade da companhia e no trabalhoo concreto que vai desempenhar?
- Experiência: Conta com suficiente background para levar a cabo as suas funções de forma óptima?
- Competência: Reúne as competências técnicas e conhecimentos pedidos para o posto ou pode a empresa facilitar-lo no prazo requerido?
O objectivo é encontrar a peça do puzzle, esse trabalhador ideal para a companhia e que para ele a empresa resulte também como o melhor lugar onde desenvolver a sua carreira profissional.
A partir deste sistema de Job Fit Assessment, o Grupo P&A possibilita que a captação e retenção do talento nas empresas com as quais trabalha seja um êxito, encontrando os profissionais perfeitos para cada caso.
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