Os 6 segredos chave para aumentar o empoderamento na sua equipa
Há umas semanas estava sentado num restaurante vendo os empregados passar em volta de comida derramada no chão. Isto se prolongou durante quase 10 minutos, antes do responsável do restaurante sair com uma esfregona e um balde para limpá-lo. Estou bastante seguro que a limpeza do chão não forma parte da descrição...
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