As empresas depararam-se recentemente com a necessidade de aplicar novos métodos de trabalho e filosofias personalizadas no dia-a-dia. As pessoas que supervisionam os empregados, assim como a própria equipa de trabalho, adoptam tendências de última geração que lhes proporcionam uma maior firmeza para obter bons resultados. Entre os últimos métodos de maior êxito revelou-se como uma opção muito recomendável a aplicação da inteligência emocional no trabalho. Com ela, comprovou-se que os resultados podem chegar a ser muito positivos, notando-se uma clara melhoria nas equipas que partem dela. A seguir, apresenta-se uma série de orientações que permitirão aplicar este tipo de corrente ao ambiente de trabalho com a oportunidade de obter resultados mais efectivos.
Começar do princípio
As emoções nunca se devem deixar de lado. Existe uma grande diferença entre saber conectar com as emoções que passam pelo interior das pessoas e entre deixar-se levar por elas. Esta última situação deve-se evitar por todos os meios possíveis, dado que geralmente derivam numa tomada de decisão inadequada. Mas em contraposição a isto, sim que é importante que se administrem as emoções com a intenção não só de as entender, mas também de as aplicar de uma forma efectiva no trato com os empregados e na tomada de decisões. Saber dirigir as emociones rumo ao conhecimento do que passa pela cabeça dos membros da equipa e em criar uma conexão com eles para que sempre se saiba quais podem ser os problemas que se sofrem, ajuda a que o ambiente da empresa melhore de forma significativa. O conectar com as emoções também supõe estar mais próximo das pessoas que rodeiam o ambiente de trabalho e saber o que elas sentem para o poder aplicar na criação de uma melhor dinâmica na empresa. A tudo isto se pode chegar de maneira eficiente graças à utilização de um processo cuidado de comunicação. Quando os membros de uma empresa comunicam de forma eficiente é fácil ver como os resultados positivos acabam chegando mais cedo ou mais tarde de uma maneira fluída. Até as situações mais complicadas se podem solucionar por meio da comunicação, pelo que se trata de um factor que sempre há que reforçar na medida do possível. Através de um bom processo de comunicação os membros da empresa podem chegar a conectar-se de uma forma mais eficiente. Cada vez que se inicie uma comunicação há que se assegurar de que se está escutando a pessoa que fala, o que leva a que se proporcione uma atenção de tipo dinâmico. Desta maneira as pessoas que falam têm a certeza de que as estão escutando e dando todo o apoio necessário.
