A pressão que supõe a entrega de um projeto, o cansaço ante a carga de trabalho ou, simplesmente, a comodidade de permanecer na zona de conforto pode levar as equipas a sofrer bloqueios mentais que os impeçam de aportar novas e inovadoras ideias. Como líder, sabe fomentar a criatividade no trabalho?
O pensamento lateral
Em 1967, o psicólogo, escritor e médico Edward de Bono publicou o seu livro The use of Lateral Thinking, uma obra na qual desenvolveu o conceito de pensamento lateral como mecanismo para buscar soluções para os problemas mais além das orientações lógicas que habitualmente segue a mente humana com o objetivo de conseguir uma maior criatividade no trabalho.
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Este enfoque consiste em analisar as situações desde uma multitude de pontos de vista, incluindo para isso os seguintes passos:
- Comprovar que as suposições são corretas.
- Colocar perguntas gerais e, depois, mais concretas até encontrar a questão adequada que atire uma solução.
- Focar os problemas a partir de diferentes perspetivas para os poder abordar de una forma mais criativa.
- Aplicar a lógica.
As Estratégias Obliquas
Junto à técnica dos seis chapéus de pensar que o próprio De Bono desenvolveu, o pensamento lateral também deu lugar a outras ferramentas criativas.
Uma delas é a técnica das Estratégias Obliquas, uma metodologia desenvolvida na década dos 70 pelo músico Brian Eno e o artista Peter Schmidt que se estendeu a todos os âmbitos do sector empresarial pela sua alta capacidade para despertar a criatividade no trabalho, seja na planificação de estratégias, no desenvolvimento de produtos, ou no desenho de projetos…
Este instrumento consiste num simples maço com mais de uma centena de cartas que se apresentam como solução para os bloqueios criativos. Como? Cada carta ou cartão pega num axioma, quer dizer, uma missão que há que levar a cabo, mas focada em apresentar opções alternativas. Como o próprio Eno explica, trata-se de “maneiras tangenciais de encarar os problemas, maneiras muito mais interessantes que um enfoque direto”.
De facto, a maioria das cartas estão abertas à interpretação, deixando que sejam os próprios participantes na dinâmica os que concretizem como realizar cada estratégia obliqua.
Os axiomas para potenciar a criatividade no trabalho
Entre os posicionamentos que podemos encontrar no baralho encontram-se sentenças do tipo:
- Adota uma atitude diferente.
- Que partes podem ser agrupadas?
- Muda os papeis.
- Elimina um elemento da equação.
- Faz o contrário.
- Enfatiza as diferenças.
- O que é que não farias?
- Faz mais humano o que é perfeito.
- Olha cuidadosamente os erros mais vergonhosos e amplifica-os.
- Trabalha a uma velocidade diferente.
O objetivo da técnica das Estratégias Obliquas é questionar a aproximação aos problemas, impulsionando a criatividade no trabalho e propiciando a aparição de novas perspetivas e soluções a um mesmo problema. Para isso, os dirigentes podem organizar dinâmicas de grupo nas quais selecionam ao acaso uma ou várias cartas, aplicando a proposta ao caso concreto.
Para além disso na página web do próprio Brian Eno, os naipes das Estratégias Obliquas podem ser adquiridos na internet, ainda que também existam diferentes aplicações para Android e iOS que permitem aplicar esta metodologia na empresa.
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