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Blog sobre Retenção e Desenvolvimento do Capital Humano

Os neurônios-espelho: quando a motivação pessoal é contagiosa.

Motivación personal con neuronas espejo

Você entra em um estabelecimento e lhe atende uma pessoa com um sorriso caloroso. Você pode ter estar em um dia ruim, mas essa atitude fará com que em você uma resposta semelhante. e também ao contrário, apesar de estar de bom humor, se alguém se vira para você negativamente, sua reação vai na mesma linha.

Por que esse efeito ocorre? Entrar em jogo os neurônios espelho, também chamados neurônios da empatia, um tipo de ligações químicas do cérebro que causam comportamento imitativo entre as pessoas.


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Como funcionam os neurônios espelho?

A sua existência foi descoberta em 1996 por cientistas da Universidade de Parma em estudos com macacos, o progresso no campo da neurociência, especialmente por Marco Lacoboni também lançou o seu impacto sobre o comportamento imitativo e empática do ser humano .

Os neurônios-espelho são o que nos fazem aprender desde  pequenos; Eles levam-nos a rir sem saber porque ao ver outra pessoa cacarejar; -nos de volta ao passado através de cheiros ou sons; ou nos ajudar a relacionarmos com os outros, criando laços emocionais a partir do tom de voz ou de expressões em seu rosto.

A pesquisadora Marie Dasborough  realizou um estudo sobre o impacto dos neurônios-espelho no local de trabalhol. Ela dividiu os participantes em dois grupos: o primeiro recebeu um feedback negativo no seu desempenho profissional, mas transmitida de forma positiva (com sorrisos, acena com a cabeça …), enquanto o segundo foi avaliado positivamente, mas com uma mensagem emocional negativa (franzir a testa, olhos fechados …). Questionado sobre a avaliação que recebeu, o primeiro grupo disse que seu desempenho foi melhor que o segundo, já que a  maneira de transmitir a mensagem foi mais importante do que o conteúdo.

Por mais que você tente, os neurônios da empatia determinam suas ações. Enquanto não se distingue entre comportamentos positivos ou negativos, podemos usar a sua funcionalidade para aumentar a motivação pessoal dos trabalhadores.

 

O líder ressonante: motivação por condução

Consciente dos efeitos de neurônios-espelho. Por que não tirar proveito de seus benefícios para aumentar o  envolvimento dos funionários? Surge assim o conceito de líder ressonante em Neurociências aplicada à gestão de negócios.

O  neuro liderança aposta para aumentar a capacidade dos gestores para espalhar suas emoções e atitudes para toda equipe. Um gerente pode chegar a uma empresa com currículo impecável, mas o seu sucesso no trabalho depende de sua capacidade de se conectar socialmente com os empregados.

Portanto, se conseguimos  irradiar comprometimento, positividade, pró-atividade, assertividade, etc., recebemos uma resposta correspondente naqueles com quem trabalhamos. Com o desenvolvimento de nossas próprias habilidades, podemos moldar as atitudes dos nossos funcionários. Além disso, se considerarmos que o respeito que existe entre funcionários e  líderes isso leva a mais rápida e profunda resposta subliminar mas rápida e profunda dos neurônios de espelho.

Além disso, Daniel Goleman, um especialista em inteligência emocional e liderança acredita que  onde em um grupo de trabalho não estão envolvidos cérebros independentes, mas “mentes, de alguma forma, se fundem em um único sistema”, criando uma sensação de experiência compartilhada.

 

Como contagiar a motivação pessoal?

Pode parecer muito complexa falar sobre neurociência e neurônios espelho, mas a verdade é que podemos nos tornar líderes ressonantes e ativar a motivação pessoal da força de trabalho com uma série de comportamentos simples:

  • Autoanalisando nossas próprias atitudes e emoções ao interagir com o resto. Assim estamos conscientes de que a mensagem que estamos enviando através do nosso tom de voz ou a linguagem corporal e verbal.
  • Questionando nos qual é nossa resposta diante de determinadas condutas para termos consciência das sensações que provocamos e podermos aplica- las no nosso comportamento.
  • Controlando as emoções em situações de crises, para eliminar as respostas negativas e evitar um contagio ao resto da equipe.
  • Desenvolvendo uma atitude otimista que propicie um ambiente laboral positivo que se estenda por toda a empresa.

Assim, da próxima vez que sentir que sua equipe apresenta pouca motivação pessoal, pergunte a si mesmo se não é a sua atitude que está gerando essa resposta através de neurônios-espelho.

 

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Enric-Francesc Oliveras Responsable de Marketing online y Formación elearning
Consultor y formador apasionado de las TIC, Marketing Digital y Diseño, llevo años en continuo aprendizaje a la vez que ayudando a otros profesionales en su aprendizaje personal.

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