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Blog sobre Retenção e Desenvolvimento do Capital Humano

A implantação tecnológica impulsiona o crescimento empresarial

Como a implantação tecnológica afecta os resultados empresariais? O estudo mundial Keeping Score: Why Digital Transformation Matters põe números a este fenómeno a nível nacional.

La implantación tecnológica impulsa el crecimiento empresarial

Segundo a investigação de Coleman Parkes, na qual participaram 1.770 diretores de inovação tecnológica e de negócios de mais de vinte países de todo o mundo, destaca que as companhias que incorporaram as novas tecnologias na sua atividade beneficiaram de um considerável crescimento empresarial em diferentes âmbitos.


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Os efeitos positivos da implantação tecnológica

Em concreto, as organizações que se juntaram à implantação tecnológica obtiveram um aumento de 39% dos ingressos, dois pontos percentuais acima da média do estudo, e quase oito de cada dez empresas reforçaram a experiência do cliente, frente a  72% global. E mais, a satisfação dos consumidores destas marcas aumentaram 41%, enquanto que a fidelidade ficou nos 33%.

Outro dos efeitos positivos conseguidos por estas companhias é uma subida de 21% no seu ‘time to market’, entendido como “a capacidade de reação que têm as organizações para criar ou manter vantagens competitivas perante os desafios que apresenta o mercado e os seus concorrentes”, segundo a definição de Accenture. Além disso, a implantação tecnológica também tem repercussões no capital humano destas empresas, gerando um crescimento da produtividade dos empregados de 39%.

Na realidade as empresas espanholas conseguem –com a excepção da Alemanha- os melhores resultados a nível nacional em algumas áreas de negócio, em comparação com os dados de outros países europeus. Neste sentido, em relação com a presença digital, as companhias espanholas registaram um aumento de 79%, enquanto que a média se situa em 76%, e têm outra subida de 80% quanto à sua diferenciação frente à concorrência, segundo o relatório da revista digital especializada em tecnologia Ituser.

“Este estudo demonstra a forte conexão entre os resultados de negócio em Espanha e as tecnologias e práticas nas quais se baseia a transformação digital”, aponta Otto Berkes, Chief Technology Officer na CA Technologies, empresa que esteve com o encargo do estudo.

Dificuldades na incorporação da tecnologia

O colocar em marcha de metodologias ágeis a grande escala é o principal obstáculo que enfrentam as organizações do país, uma área crítica para 85% dos executivos entrevistados. Apesar disso, o relatório aprecia uma melhoria de 31% em relação ao tempo investido na tomada de decisões para a implantação tecnológica e de 21% em relação aos prazos para pôr em marcha novas aplicações e softwares no seio das organizações.

Outros aspectos complicados assinalados pelas companhias são a definição da visão estratégica digital (destacado por 84% dos executivos) e o investimento do talento requerido (dificuldade assinalada por oito de cada dez participantes). Ainda assim, 71% dos questionados percebe uma melhoria na retenção e recrutamento dos empregados


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Enric-Francesc Oliveras Responsable de Marketing online y Formación elearning
Consultor y formador apasionado de las TIC, Marketing Digital y Diseño, llevo años en continuo aprendizaje a la vez que ayudando a otros profesionales en su aprendizaje personal.

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