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Blog sobre Retenção e Desenvolvimento do Capital Humano

Pesquisa de clima laboral: Seus empregados são felizes na empresa?

Você quer que seus trabalhadores sejam mais produtivos? Seguramente a resposta  sem dúvida alguma será Sim! Pois a chave para aumentar a produtividade dos recursos humanos da nossa empresa é conseguir a satisfação e felicidade de todos em seus postos de trabalho. 

Foram realizados  vários estudos sobre a satisfação no trabalho e produtividade, por exemplo, em 2009 Gallup concluiu que as empresas cujos funcionários estavam mais satisfeitos tinha experimentado um aumento no lucro por ação com uma  taxa quatro vezes maior do que as empresas com empregados insatisfeitos. Warkick University (Reino Unido) realizou um estudo que mostrou que os funcionários felizes são 12% mais produtivos. Assim, mostra-se que um funcionário feliz é um trabalhador produtivo.

Como líderes devemos conseguir que nossos colaboradores estejam satisfeitos em seus cargos de trabalho. Devemos  averiguar qual é a opinião dos empregados com respeito a empresa, o que os preocupa, o que os molesta, a que dão mais importância, como se sentem e o que pode fazer a organização para melhorar seu bem estar e satisfação. Para obter toda esta informação faremos uso das  pesquisas de clima laboral. 

O que é uma pesquisa de clima laboral?

É uma ferramenta que nos ajuda a conhecer e medir a percepção que tem os empregados de todo o relacionado com seu trabalho (chefes, parceiros, instalações, procedimentos, comunicação, cultura empresarial, estado de ânimo, carga de trabalho, salário, etc.). Graças a esta informação obtida com esta ferramenta seremos capazes de conhecer o que realmente ocorre no interior da empresa e poderemos tomar as decisões oportunas. 

Guia: Como ser um bom líder de equipa?

encuesta satisfaccion laboral

Benefícios da pesquisa de clima laboral

  • Se obtêm informações em primeira mão sobre tudo o que acontece na organização.
  • Ao propor a pesquisa de clima, os funcionários sentem que a empresa se preocupa com eles e procura criar um ambiente de trabalho ideal para o desempenho das suas funções.
  • A informação obtida é utilizada para melhorar a percepção sobre os trabalhadores, o que afeta diretamente a retenção de talentos e a rotatividade de pessoal.
  • Fornece suporte para desenvolver um plano eficaz de recursos humanos.
  • Melhora a comunicação em todos os níveis  dentro da empresa.
  • Ajuda a conhecer seus lideres. Grande parte do bem estar do empregado está relacionado com a capacidade de liderança de seu superior. Graças aos resultados pesquisa de clima laboral poderá saber se teus lideres estão fazendo certo ou errado.

Conselhos antes de começar uma pesquisa de clima laboral

  1. Informar  todo seu pessoal quando que for  participar da pesquisa e explicar de uma forma motivadora o porquê disso. Incentive a participação máxima de todos , pois assim os dados serão representativos.
  2. Procure uma empresa externa especializada nesse tipo de ferramenta para que se encargue de realizar todo o processo. Desta maneira, os participantes da pesquisa se sentiram mais seguros pois estará garantido o seu anonimato. Necessitamos respostas sinceras para obter dados reais.
  3. Explique todo o processo, informando que a  participação é voluntária, sobre o anonimato dos dados recebidos e de como serão tratados todos os dados recebidos.

Fases de uma pesquisa de clima laboral

  1. Planificação dos procedimentos que serão usado.
  2. Elaboração das preguntas que formaram o questionário.
  3. Realização da pesquisa por parte dos trabalhadores.
  4. Medição e análise dos dados obtidos.
  5. Informar os resultados a todos os participantes.
  6. Elaboração de um plano de melhorias  com base nos resultados obtidos.
  7. Voltar a realizar a pesquisa transcorrido algum tempo, para ver se a percepção dos trabalhadores mudou. Se recomenda realizar a pesquisa uma vez ao ano.

encuesta de satisfacción laboral

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Mariano Opere Director de Estudios y RR.HH. en Grupo P&A
Consultor de Dirección, liderazgo y habilidades directivas, con larga experiencia en proyectos de consultoría en empresas internacionales y pymes

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